Што могуць расказаць пра нас выдаткі і назапашванні? Маркетолагі Беларусбанка высветлілі гэта
Як беларусы распараджаюцца грашыма, здзяйсняюць пакупкі і ставяцца да крэдытаў? Што думаюць пра падрыхтоўку да пенсіі, нечаканых выдатках і выкарыстанні наяўных? Маркетынгавая служба Беларусбанка правяла маштабнае даследаванне фінансавых паводзін кліентаў. Удзел у ім прынялі 17,8 тыс. рэспандэнтаў. Распавядаем пра відавочныя трэнды і схаваныя супярэчнасці ў грашовых звычках суайчыннікаў.Самая шматлікая група ўдзельнікаў апытання - гэта замужнія жанчыны 46-57 гадоў, якія жывуць у Мінску, з вышэйшай адукацыяй і даходам ад 1,2 да 2,5 тыс. рублёў.
Асноўная крыніца даходу тыповага рэспандэнта - зарплата (72,9%), а ключавым артыкулам абавязковых штомесячных выдаткаў з'яўляецца аплата камунальных паслуг. Цалкам чакана, што мабільная сувязь і інтэрнэт (85,3%) па важнасці зраўналіся з камунальнымі плацяжамі (81,8%), стаўшы базавай неабходнасцю. Значную ўдзельную вагу ў абавязковых выдатках сталічных жыхароў займае аплата грамадскага транспарту (58,9%).
Крэдытная нагрузка ўжо стала нормай: 55,2% рэспандэнтаў маюць дзейсныя крэдытныя абавязацельствы, прычым у рэгіёнах доля пазычальнікаў перавышае аналагічны паказчык па сталіцы - 56,7% супраць 50%. Страхавыя ж узносы ў апытаных не ў прыярытэце: іх робяць толькі 15%. Акрамя абавязковых штомесячных выдаткаў у тройцы лідэраў артыкулаў планаваных выдаткаў у рэспандэнтаў сыход за сабой (51%), медыцына (47,2%) і асабістыя назапашванні (41,7%). Дарэчы, выдаткі на хатніх жывёл плануюць 41,3% апытаных, што яскрава сведчыць аб сацыякультурным зруху: гадаванцы ўспрымаюцца як паўнавартасныя члены сям'і і сродкі загадзя размяркоўваюцца з улікам іх патрэб. Больш за траціну рэспандэнтаў таксама закладваюць у свой бюджэт выдаткі на запраўку або зарадку аўтамабіля, а таксама забавы.
Такім чынам, пераважнае значэнне ў структуры спажывання апытаных маюць не базавыя, а эмацыйна афарбаваныя артыкулы выдаткаў. Акрамя таго, у адказах рэспандэнтаў праглядаецца некаторае супярэчанне: нягледзячы на высокую гатоўнасць планаваць выдаткі на медыцынскія паслугі (47%), толькі 15% рэспандэнтаў ажыццяўляюць рэгулярныя страхавыя ўзносы. Выходзіць, плаціць па факце наступлення праблемы (на лячэнне) здаецца больш пераважным, чым укладваць сродкі ў яе прадухіленне (страхоўка). Апытанне паказала, што рэспандэнты хочуць кантраляваць выдаткі, аднак сістэмна гэтага не робяць: 43% не адсочваюць выдаткі зусім, 28,4% выкарыстоўваюць спецыялізаваныя прыкладанні або табліцы, 19,6% трымаюць усё ў галаве, 9% захоўваюць чэкі. Пры гэтым 56% кантралююць рэшту сродкаў праз мабільныя прыкладанні банкаў. Традыцыйныя каналы - SMS-інфармаванне (11,4%) і інтэрнэт-банкінг (31,2%) - паступова саступаюць месца больш зручным мабільным сэрвісам.
Апытаныя не забываюць аб зберажэннях: 65,5% рэгулярна адкладаюць або збіраюць на канкрэтныя мэты. Узровень інвестыцыйнай актыўнасці застаецца нязначным - усяго 3,7% вырашаюцца актыўна прыумнажаць капітал. Большасць (79,9%) свядома адмаўляецца ад прыбытковасці і не прымае ў разлік інфляцыю дзеля хуткага доступу да грошай і псіхалагічнага спакою за іх захаванасць: 40,6% захоўваюць наяўныя дома, 39,3% трымаюць сродкі на карце або рахунку. Банкаўскія ўклады выбіраюць толькі 18,6%.
Інвестыцыйныя стратэгіі рэспандэнтаў пераважна кансерватыўныя: валюта (40,9%) і каштоўныя паперы (39%). Значная частка апытаных лічыць, што няма актыву надзейнейшага, чым яны самі: 31,9% інвестуюць у сябе. Больш нішавымі з'яўляюцца інвестыцыі ў нерухомасць (22,7%) і крыптавалюту (26,8%), а найменш запатрабаванымі - прадметы мастацтва, уласны бізнес, краўд;'>інвестыцыйнае фінансаванне. Цікавасць да замежнай валюты і інвестыцый у сябе аднолькава высокая ва ўсіх узроставых групах, а вось, напрыклад, крыпта - справа маладых.
Фінансавую падушку бяспекі маюць 50,9% рэспандэнтаў, аднак яе "пушнасць" вар'іруецца: самы часты аб'ём (24,2%) - не больш за тры месяцы. Што тычыцца пенсійнага планавання, 81% пра гэта наогул не задумваюцца альбо цалкам спадзяюцца на дзяржаўную сістэму.
І зноў парадокс: апытаныя гатовыя назапашваць і інвеставаць, напрыклад, у валюту, але не лічаць прыярытэтным збіраць на пенсію. Прадметам сістэмнага фінансавага планавання пакуль не сталі і буйныя будучыя выдаткі больш блізкай перспектывы, напрыклад, аплата навучання дзяцей.
Значнае лідарства сярод інструментаў безнаяўных плацяжоў – у банкаўскіх картах (90,3%). Вынікі Pay-сэрвісаў і віртуальных карт сціплыя – 22% і 13,5% адпаведна. Онлайн-пакупкі здзяйсняюць 84,6% рэспандэнтаў. Часцей за ўсё гэта адзенне і абутак (55,6%), бытавая хімія (41,2%), тэхніка і электроніка (40%), касметыка (34,4%). Гібрыдны шопінг таксама стаў нормай: 65,4% сумяшчаюць анлайн- і афлайн-пакупкі, а 56,6% выкарыстоўваюць як маркетплейсы, так і спецыялізаваныя крамы.
Што цікава, цыфравізацыя не абсалютная. Асноўныя прычыны адмовы ад безнаяўных плацяжоў – псіхалагічныя: нежаданне мяняць звычкі (31,8%), асцярога за захаванасць сродкаў (16,7%) і персанальных даных (13%). Наяўныя таксама не здаюць пазіцый: яны па-ранейшаму патрэбныя "на ўсялякі выпадак" (53,9%) або для пакупак там, "дзе не прымаюць карту" (70,4%) і выконваюць страхавальную функцыю – раптам лічбавая сістэма дасць збой. У цэлым апытаныя даволі рацыянальныя ў сваіх падыходах да выдаткаў. Для скарачэння выдаткаў яны выкарыстоўваюць класічныя метады – пакупкі па акцыях (52,2%), параўнанне цэн (49,4%), прамакоды, дысконт-цэнтры, пакупкі ў растэрміноўку, оптам і ў межах бюджэту (16,5-22%). Мані-бэк успрымаецца як дадатковая выгада, а не спосаб эканоміі. Фінансавы партрэт удзельнікаў апытання маркетынгавай службы Беларусбанка супярэчлівы, але цалкам укладаецца ў агульнавядомыя сусветныя тэндэнцыі: сучасны спажывец тэхналагічна прасунуты, але фінансава кансерватыўны, хоча кантраляваць бюджэт, але пазбягае руціны, баіцца крэдытаў, але любіць растэрміноўку, жыве сённяшнім днём, але з трывогай глядзіць у будучыню, прагматычны, асцярожны, але паступова адаптуецца да новых умоў, фарміруе звычкі на стыку камфорту, даверу і неабходнасці. Больш падрабязна з вынікамі даследавання можна азнаёміцца тут.