Аб рабоце мясцовых выканаўчых і распарадчых органаў у сферы абароны правоў спажыўцоў
Асноўным дакументам, які рэгулюе прававыя адносіны ў галіне абароны правоў спажыўцоў, з'яўляецца Закон Рэспублікі Беларусь «Аб абароне правоў спажыўцоў» (далей – Закон). Дзеянне Закона распаўсюджваецца на адносіны паміж спажыўцамі і вытворцамі, прадаўцамі, пастаўшчыкамі, прадстаўнікамі, выканаўцамі, рамонтнымі арганізацыямі, якія ўзнікаюць з дагавораў рознічнага гандлю, падраду, арэнды, страхавання, захоўвання, энергазабеспячэння, камісіі, перавозкі пасажыра, перавозкі грузу, платнага аказання паслуг і іншых падобных дагавораў.
Акрамя гэтага Закона пытанні абароны правоў спажыўцоў рэгулююцца Грамадзянскім кодэксам Рэспублікі Беларусь, пастановамі Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь, іншымі дакументамі, прынятымі ў развіццё Закона.
Беларусь падпісала пагадненне аб узгодненай палітыцы ў краінах Садружнасці Незалежных Дзяржаў у гэтай сферы. Створаны Кансультатыўны савет па абароне правоў спажыўцоў дзяржаў – удзельніц Снд. Асноўнымі задачамі савета з'яўляецца садзейнічанне развіццю і паглыбленню супрацоўніцтва, фарміраванню эфектыўнай палітыкі ў сферы абароны правоў спажыўцоў і роўных умоў для грамадзян у дзяржавах – удзельніцах Снд, а таксама стварэнню ўмоў для абароны іх спажывецкіх правоў і інтарэсаў.
Важным элементам дзяржаўнай палітыкі ў сферы абароны правоў спажыўцоў з'яўляецца інфармацыйна-асветніцкая работа. На сённяшні дзень на рэспубліканскіх і рэгіянальных каналах перыядычна выходзяць тэматычныя выпускі перадач, друкаваныя сродкі масавай інфармацыі сістэматычна асвятляюць праблематыку па абароне правоў спажыўцоў.
У Рэспубліцы Беларусь дзяржаўныя органы ажыццяўляюць абарону правоў спажыўцоў у межах сваёй кампетэнцыі. Каардынацыю дзейнасці ў гэтай галіне ажыццяўляе Міністэрства антыманапольнага рэгулявання і гандлю Рэспублікі Беларусь.
У межах вобласці дзяржаўная абарона правоў спажыўцоў і кантроль за выкананнем заканадаўства аб абароне правоў спажыўцоў ажыццяўляецца ўпаўнаважанымі па абароне правоў спажыўцоў абласных, гарадскіх і раённых выканаўчых камітэтаў.
Упаўнаважанымі пастаянна аказваецца кансультатыўная дапамога з мэтай павышэння пісьменнасці спажыўцоў, арганізуюцца выступленні ў друкаваных сродках масавай інфармацыі, на тэлебачанні і радыё, забяспечваецца размяшчэнне адпаведнай інфармацыі на стэндах і афіцыйных сайтах і г.д.
Акрамя таго, упаўнаважанымі па абароне правоў спажыўцоў разглядаюцца звароты грамадзян, праводзяцца праверкі (маніторынгі) выканання заканадаўства, выдаюцца прадпісанні аб ліквідацыі парушэнняў, аказваецца дапамога ў складанні іскавых заяў у суд.
У мэтах павышэння кваліфікацыі, прафесійнага ўзроўню упаўнаважаныя па абароне правоў спажыўцоў штогод прымаюць удзел у семінарах, праводзімых Міністэрствам антыманапольнага рэгулявання і гандлю Рэспублікі Беларусь.
У Верхнядзвінскім раёне дзяржаўная абарона правоў спажыўцоў і кантроль за выкананнем заканадаўства аб абароне правоў спажыўцоў ажыццяўляецца ўпаўнаважаным па абароне правоў спажыўцоў на тэрыторыі Верхнядзвінскага раёна (далей – упаўнаважаны), каардынацыя дзейнасці ўскладзена на аддзел эканомікі Верхнядзвінскага раённага выканаўчага камітэта.
Галоўны спецыяліст аддзела, упаўнаважаны па абароне правоў спажыўцоў на тэрыторыі Верхнядзвінскага раёна, Быкава Юлія Вячаславаўна, каб. 15, тэл. 6 30 80.
Рэжым працы: панядзелак – пятніца з 8:00 да 17:00 перапынак з 13:00 да 14:00, выхадны: субота, нядзеля.
У адпаведнасці з артыкулам 43 Закона Рэспублікі Беларусь ад 9 студзеня 2002 г. № 90-З «Аб абароне правоў спажыўцоў» мясцовыя выканаўчыя і распарадчыя органы (далей – выканкамы) на падведамственных тэрыторыях абавязаны ажыццяўляць абарону правоў спажыўцоў, у тым ліку разгляд зваротаў грамадзян, арганізаваць тлумачэнне заканадаўства і кансультаванне насельніцтва па пытаннях абароны правоў спажыўцоў, звяртацца ў суд з іскам аб абароне правоў спажыўца, спыняць факты парушэння правоў спажыўцоў, праводзіць інфармацыйную працу ў мэтах асветы грамадзян.